變被動響應為主動感知，在需求發現上先行一步﹔促被動承受為主動參與，在互動、借力中構建办理一起體﹔統籌當下改和長久立，在探究長效機制過程中夯實办理根基
城市馬拉鬆一開跑，往往對市民出行有干擾。如停賽，眾多跑友會绝望。怎麼辦？
江蘇南京的做法是：賽前摸排沿線住戶出行需求，協調代替交通计划﹔賽中創新推广“島式穿越”办法，設置穿越點，便利群眾有序過街﹔比賽期間地鐵延長運營時間、公交增開接駁線。
既保賽事，更保民生，參賽的跑友點贊“像翻開一本立體的城市傳記”，觀賽的市民慨叹“跑馬沒有讓城市停下來”。以賽促治、辦賽惠民，城市與公民彼此成果，推動构成“辦賽—治城—興業”的良性循環。
城市作业中，往往會面臨许多“兩難、三難、多難”的現實情況。統攬發展大局、兼顧各方利益，化“兩難”為“兩全”，可從堅持需求導向、增強聚合之力、樹立長效意識三方面下功夫。
城市办理要像繡花一樣精細，必須堅持需求導向，加強調查研讨、摸清群眾急難愁盼，知道該往哪裡“下針”。守護居民頭頂安全，陝西西安西何社區干部了解對比多家廠家產品后，為小區安裝仰拍攝像頭，全天候重點監測、精准溯源，既不侵略住戶隱私，也有力監督高空拋物行為。為改變禾河路夜市臟亂差現象，江西吉安廬陵新區規劃主題攤位區，新增大容量垃圾桶、獨立可沖水衛生間，引进專業办理公司，為300余家攤位树立一戶一檔溯源系統，將办理痛點打造為城市手刺。群眾需求，便是城市办理的創新源頭。對不同群體的具體訴求了解得越深化、越細致，拿出的办理辦法就越有針對性、實效性。貼近一些、多想一層、做細一點，才干推動城市運行不斷提質增效。
將實事辦好、讓難事不難，關鍵是增強聚合之力，把公民群眾的積極性調動起來，激發我们參與城市办理的熱情。天津河北區與轄區醫院共建“騎手門診”，為有需求的騎手供给義診服務﹔同時，吸納站點熱心騎手、快遞員化身“移動探頭”，鼓勵他們使用出勤時間，隨手拍攝反饋街面、樓宇安全隱患，有用提高办理精度。北京海澱區树立“我们商议著辦”議事協商機制，不僅碰撞出解決停車办理、電梯安裝等問題的好辦法，也把一個個你、我、他變成“我们”，推動基層办理走上多方共治的良性發展軌道。一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山。用好群眾“金點子”，是提高办理效能的關鍵地点。拓寬公眾參與途径，確保建言機會公正開放、意見表達受保证，就能把涣散的才智会集起來，轉化為巧辦暖心思的巨大勢能。
城市办理是一個動態過程，往往是在變動的多重約束條件下尋找最優解。這意味著除了解決眼前的個別問題，更需構建可持續的長效办理機制，做到謀劃時統攬大局、操作中細致精當，防止形成歷史遺留問題。以上海為例，“拎馬桶”改造任務被放在城市更新整體規劃中一體推進。完结成片舊改后，上海並沒有停下來，繼續提高周邊配套、安裝適老化設施，树立“15分鐘社區日子圈”，為打造超大城市更新樣本積累經驗。城市办理，既安身實際，也不斷增強前瞻性、預見性，方能去“舊疾”、防“新病”，有很大成效防止反復治、治反復的困局。
“大伙兒為什麼願意搭把手？垂青的是我們把麻煩都想到了，把作业做前頭了。”一位基層干部，曾如此總結做好社區办理的經驗。城市是公民的城市，滿足公民對美好日子的神往，许多時候就體現在敢啃硬骨頭、敢碰硬釘子的办理探究、創新實踐中。无妨多一些化“兩難”為“兩全”的細心和耐性，讓城市服務更周到、運轉更順暢，在高效办理中創造精彩，以品質日子贏得民心。
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